q&A

Q. ドレスは試着できますか？

店舗でのご試着をご希望であれば、栃木県宇都宮市の店舗でご試着可能です。また、ご来店が難しい場合は、ご自宅への配送対応も行っております（試着の場合は送料ご負担）

Q. ドレス持参で撮影をお願いできますか？

可能です。ドレスご持参であれば通常撮影プランの50カットプランから、もしくはウエディングプランでのご対応となります。

Q. 衣装レンタルにシューズは含まれますか？

シューズはお客様にご用意いただいております。

Q. ブーケや和傘、扇子の用意は必要ですか？

ご用意ございます。ブーケは物によっては別途料金が発生する場合がございます。

Q. プランから持参できるものがあればお値引き可能ですか？

可能な場合がございます。概算で算出させていただきますのでお問合せください。

Q. 写真撮影の際、前撮りのアイテムなどはこちらで用意していいのでしょうか？

一緒に撮影されたいものがございましたらお持ちください。また、事前にお持ちになられるものをお知らせいただけましたら幸いです。

Q.結婚式当日にドレスをレンタルすることも可能ですか？

可能です。ドレスは工場直営の物を扱っており、高品質な物をご用意させていただいております。

Q. 撮影に家族同伴も可能でしょうか？

可能です。是非、ご家族様もお呼びいただき一緒に撮影させていただければと思います。

Q. ロケフォトにアテンドは必要でしょうか？

ヘアメイクの崩れをお直しいただくのにアテンドの同行が理想です。洋装ロケフォトの場合はアテンドなしでも可能ですが、和装ロケフォトの場合は着崩れした際に専門の技術を要するためアテンドは必須となります。洋装ロケフォトのアテンドにご友人にご依頼いただく方もいらっしゃいます。

Q. 撮影当日のメイクはどうすればいいですか？

ヘアメイクをご依頼であれば、すっぴんの状態でお越しいただければと思います。

Q. アルバムのご依頼は可能でしょうか？

基本的には行ってはいませんが、ご希望でしたらお見積もりさせていただきます。

Q. お写真の納品はどれくらいかかりますか？

カット数と時期によりますが、1ヶ月前後みていただければと思います。また、数枚でしたら数日以内にお送りすることも可能です。

Q. ウェルカムボードのデザインは選択できますか？

可能です。サンプル画像等ご提示いただければと思います。

Q. お支払いはどうすればよろしいですか？

銀行振込やPayPay、LINE PAY払い等対応しております。クレジット決済は現在承っておりません。

Q. 打ち合わせは可能ですか？

可能です。お客様とのイメージをすり合わせるため、事前にオンラインミーティングで対応させていただいております。

Q. 平日に撮影のご依頼は可能ですか？

木曜日午後であれば対応可能です。

Q. 栃木県外の撮影依頼も可能ですか？

可能です。その際は出張料が別途かかりますのでお問合せください。

Q. 予約を延期する場合はどうなりますか？

ご自身の都合で撮影を延期する場合は撮影の1か月前までは無料で変更可能です。

撮影1か月以内～3日前の変更は撮影代金の50％、2日前～当日の変更は撮影代金の100％が日程変更料としてかかります。

延期できる日程は当初撮影日から半年以内です。半年を超える場合は再度お申込をお願いしております。

Q. 雨予報の場合は延期できますか？

雨予報による延期は半年以内の日程でしたら無料でご対応させていただきます。

万が一キャンセルしないといけなくなった場合料金はどのくらいかかりますか？

キャンセル料金は下記となっております。

撮影の1週間前　  撮影代金全額返金

撮影の1週間 – 2日前　撮影代金の50％

撮影の前日–当日　撮影代金の100％